Check My De Lancer Internet
Политика конфиденциальности
Действует с 3 ноября 2026 года
Перевод предоставлен для удобства. В случае расхождений действует версия на испанском языке.
Оператор данных: Cable Atlantico, SRL (De Lancer), Доминиканская Республика · WhatsApp +1 809-722-9814 · Телефон +1 809-571-1040 · cabledelancer.com
Эта политика объясняет, какие данные использует приложение «Check My De Lancer Internet» (Android, пакет com.fensolutions.checkmy.delancer), с какой целью и какие у вас есть права по Закону Доминиканской Республики № 172-13 о защите персональных данных.
Что делает приложение
Оно проверяет ваше интернет-подключение De Lancer на телефоне: соединение, Wi-Fi, роутер, веб-сайты, скорость и, если вы захотите, устройства в вашей сети Wi-Fi. Перед каждым шагом оно спрашивает вашего согласия. Приложение работает только в сети De Lancer и не работает в фоновом режиме.
Какие данные используются
- Интернет-адрес (IP) вашего подключения: при запуске приложение обращается к серверу De Lancer, чтобы убедиться, что вы находитесь в его сети, и определить вашу услугу (например, не приостановлена ли она).
- То, что вы решите отправить: только когда вы нажимаете Отправить, и только то, что вы отметили: результаты проверок; по желанию — ближайшие сети Wi-Fi (название, сигнал, канал), устройства у вас дома (IP- и MAC-адреса, имена) и модель телефона; а также то, что вы введёте (имя, телефон, номер договора, сообщение).
Цель: чтобы служба поддержки De Lancer могла найти и устранить проблемы с вашей услугой. Данные не используются для рекламы или составления профилей.
Разрешения
Местоположение: Android требует его, чтобы показывать сети Wi-Fi; приложение не сохраняет и не отправляет ваше местоположение. Микрофон: только во время звонка в поддержку, который вы начинаете сами. Приложение не получает доступа к вашим контактам, фотографиям, сообщениям или файлам.
Передача данных
Никому больше. Данные поступают на серверы De Lancer (система fenomon, которой управляет De Lancer). Компания fensolutions разрабатывает приложение и систему и не получает ваших данных. Проверка скорости загружает и выгружает тестовые данные на сервер измерения скорости (Cloudflare или собственный сервер De Lancer) без персональных данных. В приложении нет рекламы, аналитики и стороннего отслеживания.
Безопасность
Данные передаются в зашифрованном виде (HTTPS) и хранятся на серверах De Lancer, доступ к которым есть только у её сотрудников.
Хранение, удаление и ваши права
Отчёты хранятся столько, сколько нужно службе поддержки, но не более одного года, после чего удаляются. Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также возразить против их использования, обратившись в De Lancer по WhatsApp или телефону (см. выше) и, если есть, указав код отчёта; мы отвечаем в течение не более 30 дней. При удалении приложения всё, что оно сохранило на телефоне, удаляется.
Дети
Приложение предназначено для клиентов De Lancer и не ориентировано на детей младше 13 лет.
Изменения
Любые изменения мы опубликуем на этой странице с новой датой.